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알리 구매자 보호기간 연장입니다. 보호기간은 기본적으로 15일~60일인데, 이 시간이 지나기 전에 연장하면 환불이나 분쟁 요청진행할 여유가 생기지요. 방법은 간단하지만, 모바일 앱 대신 웹사이트에서 진행하는 게 더 확실합니다. 아래에서 단계별로 알려드릴게요!
연장하는 방법, 단계별로 체크!
- 웹사이트 접속 후 로그인
알리익스프레스 공식 사이트(https://ko.aliexpress.com/)에 들어가서 계정에 로그인하세요. - ‘나의 주문’ 메뉴로 이동
상단에 있는 ‘나의 주문(My Orders)’를 클릭해 주문 목록을 확인합니다. - 연장할 주문 선택
보호기간을 늘리고 싶은 주문을 찾아 클릭해 상세 페이지로 들어가세요. - ‘구매자 보호 연장 요청’ 버튼 찾기
주문 상세 페이지에서 ‘구매자 보호 연장 요청(Request to Extend Buyer Protection)’ 버튼을 찾아 누릅니다. 보통 타이머 근처에 있어요. - 추가 기간 설정
팝업 창이 뜨면 연장하고 싶은 일 수를 입력하세요. 최소 5일부터 가능하고, 10~15일 정도가 적당합니다. 배송 상황에 따라 더 길게 설정할 수도 있어요. - 요청 제출
일 수를 입력한 뒤 ‘제출(Submit)’ 버튼을 눌러 판매자에게 요청을 보냅니다. - 판매자 승인 기다리기
판매자가 48시간(2일) 안에 요청을 검토하고 승인하면 보호기간이 연장돼요. 결과는 이메일이나 메시지로 확인할 수 있습니다.
혹시 모를 상황 대비법
- 판매자가 응답 안 하면?
48시간이 지나도 승인이 안 되면 보호기간 만료 전 ‘분쟁 열기(Open Dispute)’로 환불을 요청하세요. - 타이머 체크는 필수!
주문 상세 페이지에서 남은 보호기간을 자주 확인해 늦지 않게 움직이세요. - 앱에서 안 보일 때
모바일 앱에 연장 옵션이 없다면, 브라우저로 웹사이트에 접속해 진행해보세요.
꿀팁으로 더 스마트하게
- 판매자와 미리 소통
연장 요청 전에 메시지로 상황을 설명하면 판매자가 더 쉽게 승인해줄 가능성이 커요. - 주문 상태 점검
배송 추적이 멈췄거나 지연 안내를 받았다면 바로 연장을 신청하는 게 좋아요.
마무리
알리익스프레스 구매자 보호기간 연장은 배송 지연 걱정을 덜어주는 간단한 방법이에요. 몇 번의 클릭과 약간의 기다림만으로 시간 여유를 확보할 수 있죠. 쇼핑의 즐거움을 유지하면서도 혹시 모를 상황에 대비하려면 이 과정을 꼭 기억하세요. 더 궁금한 점 있으면 언제든 물어보세요!
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